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海口大力实施公交品牌战略 创建品牌公交线路

发布时间:2023-11-08 浏览次数:1729 次

海口大力实施公交品牌战略 创建品牌公交线路

车厢外贴着特色装饰,车厢内“变身”流动宣传站……今年以来,海口交投集团按“打造品牌、提升品质、发展特色、丰富体验”思路,发挥公交车城市窗口作用,大力实施公交品牌战略,建设符合城市标准、突出海口特点的品牌线路,更好地满足广大乘客多元化、高品质、交互式的美好出行新向往,增添公交绿色出行吸引力。

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打造公交线路标杆

“开往春天的巴士”“海南乡村游”……起讫点为东湖至芳园国际艺术村的游7路车,外部车身、车厢内部拉手及顶部宣传栏贴满粉色樱花图案,搭配线路专属标语,呈现出一派拥抱大自然的美好景象。

游7路是去年底新增的一条旅游线路,途经五公祠、桂林洋、芳园村等主要景点,为乘客带来原汁原味的美丽乡村文化旅游体验,也是海口公交集团公交运营分公司今年打造的品牌公交线路之一。

“游7路是海口首条美丽乡村公交线路,串联美丽乡村风景。希望通过创新公交车厢文化,让游7路成为美丽乡村出行招牌,为乡村旅游输送客源,满足市民游客对美丽乡村旅游个性化公交出行需求。”海口交投集团运营主管陈明镜介绍。

公交线路品牌化过程中,有的车辆“穿上”新衣,有的车辆变成移动的学习课堂。如海口公交集团公交运营分公司选取途经省委、省政府、省检察院、海口海关等站点的K13路,打造“清廉公交专线”,不仅在站点报站语音前添加“清廉海口,共建共享”内容,还在车内设置“清廉加油站”,放置《中国纪检监察》《党风廉政建设》等书刊供乘客翻阅、学习,深入推进廉洁文化建设。

促进运营服务“双提升”

创建品牌公交线路,除让乘客公交出行体验更丰富多彩,还要突出服务、安全、运营等方面优势,提升市民乘车幸福感、满意度。

“对于司乘人员,我们计划每月至少开展一次品牌线路服务质量和安全生产培训,主要针对员工仪容仪表标准、文明服务礼貌用语、安全驾驶、应急事件处置等。”海口公交集团公交运营分公司运营部有关负责人李国安告诉记者,将根据线路特点,组织司乘人员学习海口历史文化、景区介绍,以及简单的英文交流口语等,让市民游客切身感受公交出行的便捷与幸福。

“今年以来,我们围绕人、车、线、站等公交元素,以强服务意识、铸线路精品、促企业发展、提升出行品质为着眼点,大力实施公交品牌战略,深入挖掘品牌内涵,发挥线路软实力,以更好地实现便捷公交、高效公交、全域公交、智慧公交、旅游公交等多样化公交出行全覆盖。”海口公交集团公交运营分公司副总经理王军表示,将聚焦线路资源和新业态发展,推出更多不同主题的品牌线路,打造更丰富多彩、更具特色、更受乘客欢迎的品牌线路,促进公交运营、服务“双提升”。

来源:海口日报




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