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6月19日上午，公交总公司18路司机张运兴驾驶公交车行驶途中，车上一位年逾五旬的女乘客突然晕倒，从驾驶座后面一米多高的座位上头朝下重摔到车厢地板上。发现有乘客晕倒后，张运兴立即将车靠边停好，迅速跑过去查看情况，并请求其他乘客帮忙拨打120急救电话。看到女乘客双眼紧闭，脸色苍白，张运兴尝试唤醒，但女乘客没有任何反应。此时正是交通早高峰，道路拥堵，张运兴向线路和车队汇报情况后，果断决定以最快速度将女乘客送到最近的医院救治。在一名热心市民帮助看护女乘客的情况下，张运兴公交车秒变“救护车”，往医院方向疾驰。

大约20分钟，车辆到达医院，张运兴跑到急诊科告知情况，将晕倒女乘客送进医院急诊室。经过急救，女乘客逐渐恢复了意识，并联系上其儿子梁先生。经过CT进一步检查，医护人员表示该女乘客身体已无大碍。张运兴一颗悬着的心才终于放下。老人儿子梁先生紧紧地握着张运兴的手，表达感激之情。张运兴叮嘱其照顾好母亲后转身离开医院，回到线路上继续工作。

事迹发生后，海南日报、海口日报、南国都市报、海南特区报、国际旅游岛商报，中新网、梨视频、人民网、海广网、海口网，海南台直播海南、海口台热带播报等多家媒体予以报道。6月24日，央视新闻频道《新闻直播间》以《海南海口：乘客公交车上晕倒 众人合力救助》为题报道点赞好人司机张运兴。