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11月23日晚，海口市民王先生又接到了海口公交集团公交总公司工作人员电话，得知其母亲乘公交车再次迷路，他立刻赶往6路公交车调度站，将母亲接回。王先生说，这是两个月来母亲第三次乘坐公交车迷路，幸亏每次都得到海口公交集团工作人员妥善安置。

 ▲今年9月份曾先后两次迷路被6路和7路司机黄玉明、蔡宾伍帮助返家

23日17时30分许，王先生的母亲冯阿婆在传桂村站点上了6路公交车。原本应该在钟楼站点下车，但车辆驶过该站点时，冯阿婆却忘了下车。公交司机唐望和在营运中注意到了冯阿婆，“我看到这位老人坐了一个多小时的车了，还没有下车，而且神情有些呆滞，就感觉有些不对劲。”唐望和停下车后上前询问老人的目的地，但老人无法回答。19时许，唐望和将老人送到6路公交车调度站安置，并向当班线长吴友愿汇报。在调度室，公交集团的工作人员还为冯阿婆安排了晚饭。

“当时老人身上没有携带任何证件，也没有联系方式，无法联系到她的家人。”吴友愿随即将情况上报至微信工作群中，请求同事们帮助查找老人家属。恰巧，工作群中有一位同事与冯阿婆的儿子王先生是朋友，这才为冯阿婆联系上了家人。20时许，王先生赶到调度室，看到老人安然无恙，紧紧拉着吴友愿的双手激动地连声道谢。“我的妈妈迷路这么多次，多亏有了你们，她才能安全回家。”