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5月7日上午，集团总经理助理吴放主持召开运营服务管理专题会，研究探讨创新运营服务模式等相关工作。

会议要求，创新运营服务模式要坚持以人民为中心，紧密围绕市民游客关系最密切、解决最迫切的问题，不断提高公交专业化服务能力，使公交管理更精细化、服务提升更精准化，进一步提升公交吸引力，切实提升市民游客公共交通出行的幸福感和获得感。

会议强调，一是公交线路票价成本监审工作。集团生产运营部牵头负责，积极协调财务、人力等部门，公交运营企业全力配合，做好资料填报和提交工作；二是市郊列车公交接驳线路开通工作。市郊列车开行6个经停站点，新增接驳公交线路9条，调整公交线路14条，各企业要早谋划、早研究、早部署，形成具体方案汇总报批，确保按照市政府要求时间节点开通；三是合理调配公交运营车辆充电。各企业加强与新能源公司沟通，摸清充电场站底数，结合所属线路运营车辆，按照就近原则，合理调配车辆充电和补电；四是五源河大型活动公交保障工作。各企业要提前与交警部门沟通对接，及时报备专线保障点停车问题，全力做好保障工作；五是创新运营服务模式。各企业要积极研究个性化、差异化公交运营服务模式，满足市民游客多元化交通出行需求；六是谋划双层巴士线路提升客座率。对观光一号线沿途公交站点进行再次摸底评估，在确保安全停靠的情况下，适当增加经停站点，同时开展双层巴士投入常规线路试运营前期研究。